Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.italwax.com.pl (zwanego dalej: „Serwisem” lub „Sklepem”). Właścicielem Serwisu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest PROSFERA HURTOWNIA KOSMETYCZNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Definicje

Administrator danych – PROSFERA HURTOWNIA KOSMETYCZNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ,ul. GŁÓWNA, nr 10, POZNAŃ, kod 61-005, kraj POLSKA NIP: 7831889267, REGON: 526630900, e-mail:italwaxpolska@gmail.com
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Serwis/Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.italwax.com.pl
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w niniejszej polityce.

Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług. Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis. Odwiedzając Serwis Użytkownik pozostawia: swój adres IP (adres internetowy, który informuje o komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu, dzięki któremu Użytkownik odwiedza Serwis). IP może wskazywać na kraj, miasto lub inny obszar geograficzny, gdzie się znajduje urządzenie; ścieżkę zwiedzania Serwisu, dane przeglądarki Użytkownika. Te dane pozyskiwane są automatycznie, część z nich Użytkownik może zablokować poprzez zablokowanie cookies w przeglądarce.

Dane osobowe Użytkowników są zbierane:

w sytuacji korzystania z usługi formularza kontaktowego w Serwisie w celu w celu identyfikacji nadawcy, obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz, wykonania umowy świadczonej drogą elektroniczną. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
w sytuacji rejestracji konta klienta w Sklepie w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania nim. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
w sytuacji składania zamówienia w Sklepie w celu wykonania umowy sprzedaży. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
w sytuacji subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter), w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą na wykonanie umowy o świadczenie usługi Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
w celach analitycznych i statystycznych. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń́ lub obrony przed nimi. Podstawa prawna: przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

Komu udostępniane lub powierzane są dane osobowe?

Dane osobowe przekazywane są dostawcom usług, z których Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Sklepu. Są to m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w Serwisie, systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych, firmy kurierskie i pocztowe, firmy księgowe i prawnicze, firmy dostarczające usług płatniczych etc.

Jak długo dane osobowe są przechowywane?

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda – tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez Administratora tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowej

W związku z tym, że niektóre podmioty współpracujące z Administratorem (np. dostawcy usług IT) mają siedziby poza Unią Europejską, a zatem w świetle przepisów RODO są traktowane jako tzw. państwa trzecie, informujemy, że niektóre dane Użytkowników (np. nr IP) mogą być przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowej (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy – EOG).

Przekazywanie danych do krajów, które nie zapewniają odpowiedniego stopnia ich ochrony, podlega jednemu z poniższych odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO w celu zagwarantowania odpowiedniej ochrony danych osobowych Użytkownika:

standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską na mocy art. 46 ust. 2 RODO,
Tarcza Prywatności UE-USA w przypadku przekazywania danych podmiotom z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.

Uprawnienia przysługujące Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
prawo do przenoszenia danych
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś,
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Co to są cookies i czy Serwis korzysta z plików cookies?

Tak, Serwis korzysta z Cookies. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) są to dane informatyczne w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie Użytkownika (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta Użytkownik Strony). Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego treści, w tym reklam. Stosujemy cookies, aby zagwarantować odpowiedni standard wygody Serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy w celu optymalizacji działań.

Cookies wykorzystywane są w celu:

1. dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika;
2. optymalizacji korzystania z Serwisu, w szczególności poprzez rozpoznawanie urządzenia końcowego Użytkownika,
3. tworzenia statystyk,
4. utrzymania sesji Użytkownika,
5. dostarczania Użytkownikowi treści reklamowych.

Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Serwisu, aby usprawniać funkcjonowanie Serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację.

Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach, niezależnych od Administratora, oprogramowanie zainstalowane przez Użytkownika na urządzeniu końcowym, służące do przeglądania stron internetowych (np. przeglądarka internetowa) wprowadza domyślne przechowywanie Cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących Cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione między innymi w taki sposób, aby blokować automatyczną ustawienia Cookies bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu końcowym użytkownika. Informacje szczegółowe w tym zakresie dostępne są w ustawieniach i instrukcjach dotyczących oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej, lecz może to spowodować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu.

Stosowanie wtyczek serwisów społecznościowych

Wtyczki Portali Społecznościowych

Serwis jest zintegrowany z wtyczką portalu społecznościowego Facebook, Instagram. Poprzez uruchomienie klawisza wtyczki powstaje bezpośrednie połączenie pomiędzy przeglądarką Użytkownika i serwerem Facebooka, Instagrama. O uruchomieniu wtyczek portali społecznościowych Użytkownik decyduje poprzez podjęcie celowego działania. Szczegóły związane z przetwarzaniem przez administratorów serwisów społecznościowych informacji gromadzonych przez wtyczki można znaleźć pod poniższymi linkami:

Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation,
Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Przetwarzanie danych osobowych w związku z e-paragonami
1. W celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, Sklep wystawia i przesyła klientom paragony fiskalne w formie elektronicznej (e-paragony) oraz – w przypadku zakupów powyżej 450 zł na NIP – faktury VAT.
2. W tym celu przetwarzane są następujące dane osobowe: adres e-mail, dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres, numer NIP – jeżeli dotyczy) oraz dane transakcyjne.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy sprzedaży).
4. Dane osobowe związane z dokumentami sprzedaży będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat.
5. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi obsługi księgowej, operatorom systemów e-paragonów oraz dostawcom oprogramowania, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.